Servicios

Nuestra filosofía de liderazgo se basa en ir mucho más allá de la venta o alquiler de maquinaria, de entender tus problemas y hacerlos nuestros para convertirlos en soluciones. La única forma de seguir siendo líderes, es ayudando a nuestros clientes a que sean líderes en su sector.

Alquiler

Carretillas elevadoras eléctricas, diésel o GLP. Transpaletas eléctricas, apiladores, carretillas retráctiles, plataformas elevadoras, implementos para equipos de manutención, baterías suplementarias… Tomi Maquinaria cuenta con un largo etcétera de equipos especialmente seleccionados para responder a cualquier necesidad de forma rápida, cómoda y económica. Gracias a un amplísimo parque de alquiler multimarca, cubrimos las necesidades puntuales o temporales de nuestros clientes y empresas.

A menudo el alquiler resulta la solución optima dada la naturaleza cambiante de los trabajos que las empresas han de realizar. Esta situación se da de manera especial en empresas hortofrutícolas, que afrontan campañas estacionales con altos picos de intensidad en su trabajo. Para estas situaciones, Tomi Maquinaria cuenta con cerca de 400 equipos de diversas naturalezas y capacidades, además de con una gran selección de implementos que pueden ayudar a nuestros clientes a estar siempre preparados, sin necesidad de sobredimensionar su parque propio de equipos.

Tomi Maquinaria ofrece un alquiler “Full Service”, sin límite de horas de trabajo, altamente flexible y con una gran rapidez de disponibilidad y servicio. Nuestro departamento de alquiler planifica y actualiza su stock de forma continuada, analizando las potenciales necesidades de nuestros clientes, para que nuestra respuesta siempre sea SÍ. Expertos en proveer soluciones para trabajos complejos, nuestros asesores le indicarán qué equipos son los adecuados para cada aplicación, siempre tratando de optimizar costes y tiempos de ejecución.

Para cada empresa existe una modalidad óptima de alquiler:
– Alquiler puntual (a corto plazo). Este tipo de alquiler es muy demandado para trabajos de mantenimiento de instalaciones, montajes, traslados o recepción y/o envíos extraordinarios de materiales. Nuestro departamento de alquiler dará respuesta su demanda en un tiempo récord, sirviendo los equipos en las instalaciones del cliente, preparados para trabajar. En este caso, la facturación de estos se calcula por jornadas de trabajo, tratando así de minimizar al máximo costes innecesarios.
– Alquiler a medio plazo. Para aquellos trabajos con una duración determinada de antemano, ofrecemos a nuestro clientes la posibilidad de adaptar el coste del alquiler a su duración, facturando el servicio por meses, lo que contribuye a una importante disminución de las tarifas aplicadas. En estos casos, nuestro equipo de técnicos elaborará un plan de mantenimiento periódico para que nuestros clientes nos tengan que preocuparse por nada, y mantendrán un contacto directo con ellos para prevenir cualquier cambio en su aplicación.
– Alquiler a largo plazo. Porque no siempre es necesario adquirir nuevos equipos, Tomi Maquinaria analizará sus necesidades a nivel técnico y económico, tratando de encontrar el equilibrio que le ayude a optimizar costes de operación. En muchas ocasiones, el alquiler a largo plazo es la respuesta ante horizontes inciertos con una alta posibilidad de cambio entre ejercicios. Para estas situaciones, ofrecemos la posibilidad de suscribir un alquiler anual, prorrogable, a medida. De este modo el cliente puede contar con equipos altamente técnicos, sin necesidad de adquirirlos.

Parque multimarca.

Nuestro parque de carretillas elevadoras está mayoritariamente compuesto por equipos del reconocido fabricante internacional UNICARRIERS (antes Nissan), del cual somos concesionario oficial. No obstante, también contamos con la distribución oficial de reconocidas marcas como BYD o Ep Equipment, cuyos equipos también integran nuestra amplia selección. Además, puede encontrar equipos de otros fabricantes populares como Linde, Toyota, Jungheinrich, Yale, Crown, Caterpillar, JLG, Manitou, y Haulotte, entre otros.

Perfectamente revisados y siempre a punto, contamos con la posibilidad de instalar en ellos toda clase de elementos que nuestros clientes puedan demandar para el correcto desarrollo de su aplicación.

Otra de las innovaciones que hacen de nuestro parque el más actualizado de nuestro entorno, es sin duda la disponibilidad de equipos que incorporan nuevos y más eficientes sistemas de alimentación, como lo son los impulsados por baterías de Litio Hierro-fosfato, mucho más seguros y eficientes.

SAT

En Tomi Maquinaria entendemos que el servicio técnico es nuestro mayor activo y pilar fundamental en el que se apoya toda nuestra actividad. Hoy en día, la competitividad de las empresas se mide en eficiencia y rapidez de servicio, y precisan de proveedores capaces de subsanar cualquier incidencia técnica con solvencia e inmediatez. En este sentido, nuestros clientes encuentran en nuestro servicio de asistencia técnica, un gran aporte de tranquilidad para sus operaciones. Gracias a nuestros 18 técnicos especializados, contamos con la capacidad suficiente para mantener en marcha los equipos de manutención de las empresas que, desde siempre, nos honran con su confianza.

Gran movilidad geográfica
Con 10 vehículos-taller completamente equipados y en constante movimiento, nuestros clientes pueden contar con que la gran mayoría de las incidencias técnicas se solucionarán en sus instalaciones, evitando largos periodos de inactividad e innecesarios gastos de transporte. Además, nuestra numerosa flota hace posible llegar a cualquier parte del país.

Siempre a la vanguardia de la técnica
Por otra parte, nuestros técnicos llevan a cabo una formación continuada acerca de las diferentes tecnologías existentes, contando con un amplio conocimiento multimarca, que les permite abordar cualquier tipo de mantenimiento preventivo y/o correctivo. Claramente orientados al cliente, informan y asesoran sobre las buenas prácticas en el mantenimiento diario de los equipos, manteniendo una comunicación activa con los profesionales a cargo de la maquinaria.

Servicio multidisciplinar
La gran complejidad técnica de los equipos de manutención actuales exige de nosotros una alta especialización en multitud campos. Por ello dotamos a nuestro personal técnico de las últimas innovaciones, tales como el Regenerador de Baterías, capaz de testear y rehabilitar las capacidades de las baterías eléctricas, alargando la vida de éstas. Asimismo, contamos con un área de electrónica perfectamente equipada para llevar a cabo la reparación de tarjetas, controladores, centralitas y unidades de mando, problemas muy difíciles de atajar sin el personal y los útiles adecuados, y que requiere de una labor minuciosa, ya que el tamaño de estos componentes es cada vez más reducido.

Además, contamos con servicio propio de chapa y pintura, capaz de reacondicionar completamente la apariencia de los equipos de manutención, a menudo muy castigados visualmente dada la alta exigencia del trabajo que han de realizar día a día.

Por otra parte, nuevas tecnologías como los sistemas de baterías de Litio Hierro-fosfato, demandan una actualización de los conocimientos técnicos del personal mecánico. En este sentido, nuestro equipo cuenta con la dilatada experiencia que les otorga ser pioneros en la introducción de esta clase de sistemas, para los que todo nuestro personal está cualificado y certificado.

Gran stock permanente de recambios
Nuestro departamento de recambios cuenta con aproximadamente 8.200 referencias permanentes, y garantiza a nuestros clientes la recepción rápida del material del que no se disponga, gracias a importantes acuerdos de colaboración con las principales plataformas internacionales de distribución de recambios. Así, una reparación nunca se verá demorada por la ausencia de componentes, sean de la naturaleza que sean.

El Servicio de Atención Técnica de Tomi Maquinaria se adapta perfectamente al sistema de trabajo de las empresas. Para tal fin, muchas de ellas suscriben con Tomi Maquinaria acuerdos denominados “contratos de mantenimiento”, delegando así el control técnico de sus equipos. Nuestro personal elabora un calendario de intervenciones periódicas, a precios especialmente competitivos, para que los equipos a revisar nunca presenten averías inesperadas. Así su rendimiento siempre es óptimo, consiguiendo alargar la vida productiva de los equipos, lo que se traduce en una mayor rentabilidad para las operaciones de nuestros clientes.

Tomi Maquinaria es tranquilidad, es seguridad, es tecnología, máximas que aplicamos a todo lo que hacemos.

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Seguridad

Carretillas elevadoras eléctricas, diésel o GLP. Transpaletas eléctricas, apiladores, carretillas retráctiles, plataformas elevadoras, implementos para equipos de manutención, baterías suplementarias… Tomi Maquinaria cuenta con un largo etcétera de equipos especialmente seleccionados para responder a cualquier necesidad de forma rápida, cómoda y económica. Gracias a un amplísimo parque de alquiler multimarca, cubrimos las necesidades puntuales o temporales de nuestros clientes y empresas.

A menudo el alquiler resulta la solución optima dada la naturaleza cambiante de los trabajos que las empresas han de realizar. Esta situación se da de manera especial en empresas hortofrutícolas, que afrontan campañas estacionales con altos picos de intensidad en su trabajo. Para estas situaciones, Tomi Maquinaria cuenta con cerca de 400 equipos de diversas naturalezas y capacidades, además de con una gran selección de implementos que pueden ayudar a nuestros clientes a estar siempre preparados, sin necesidad de sobredimensionar su parque propio de equipos.

Tomi Maquinaria ofrece un alquiler “Full Service”, sin límite de horas de trabajo, altamente flexible y con una gran rapidez de disponibilidad y servicio. Nuestro departamento de alquiler planifica y actualiza su stock de forma continuada, analizando las potenciales necesidades de nuestros clientes, para que nuestra respuesta siempre sea SÍ. Expertos en proveer soluciones para trabajos complejos, nuestros asesores le indicarán qué equipos son los adecuados para cada aplicación, siempre tratando de optimizar costes y tiempos de ejecución.

Para cada empresa existe una modalidad óptima de alquiler:
– Alquiler puntual (a corto plazo). Este tipo de alquiler es muy demandado para trabajos de mantenimiento de instalaciones, montajes, traslados o recepción y/o envíos extraordinarios de materiales. Nuestro departamento de alquiler dará respuesta su demanda en un tiempo récord, sirviendo los equipos en las instalaciones del cliente, preparados para trabajar. En este caso, la facturación de estos se calcula por jornadas de trabajo, tratando así de minimizar al máximo costes innecesarios.
– Alquiler a medio plazo. Para aquellos trabajos con una duración determinada de antemano, ofrecemos a nuestro clientes la posibilidad de adaptar el coste del alquiler a su duración, facturando el servicio por meses, lo que contribuye a una importante disminución de las tarifas aplicadas. En estos casos, nuestro equipo de técnicos elaborará un plan de mantenimiento periódico para que nuestros clientes nos tengan que preocuparse por nada, y mantendrán un contacto directo con ellos para prevenir cualquier cambio en su aplicación.
– Alquiler a largo plazo. Porque no siempre es necesario adquirir nuevos equipos, Tomi Maquinaria analizará sus necesidades a nivel técnico y económico, tratando de encontrar el equilibrio que le ayude a optimizar costes de operación. En muchas ocasiones, el alquiler a largo plazo es la respuesta ante horizontes inciertos con una alta posibilidad de cambio entre ejercicios. Para estas situaciones, ofrecemos la posibilidad de suscribir un alquiler anual, prorrogable, a medida. De este modo el cliente puede contar con equipos altamente técnicos, sin necesidad de adquirirlos.

Parque multimarca.

Nuestro parque de carretillas elevadoras está mayoritariamente compuesto por equipos del reconocido fabricante internacional UNICARRIERS (antes Nissan), del cual somos concesionario oficial. No obstante, también contamos con la distribución oficial de reconocidas marcas como BYD o Ep Equipment, cuyos equipos también integran nuestra amplia selección. Además, puede encontrar equipos de otros fabricantes populares como Linde, Toyota, Jungheinrich, Yale, Crown, Caterpillar, JLG, Manitou, y Haulotte, entre otros.

Perfectamente revisados y siempre a punto, contamos con la posibilidad de instalar en ellos toda clase de elementos que nuestros clientes puedan demandar para el correcto desarrollo de su aplicación.

Otra de las innovaciones que hacen de nuestro parque el más actualizado de nuestro entorno, es sin duda la disponibilidad de equipos que incorporan nuevos y más eficientes sistemas de alimentación, como lo son los impulsados por baterías de Litio Hierro-fosfato, mucho más seguros y eficientes.

Asesoramiento

El asesoramiento es para Tomi Maquinaria una actitud que impregna cuanto hacemos. Sabedores de la alta complejidad técnica que representan muchas de las aplicaciones a las que se enfrentan nuestros clientes, nos lanzamos a la búsqueda permanente de la excelencia. El camino de esta pasa necesariamente por la especialización y el estudio continuos. De esta forma conseguimos que las empresas se apoyen en nosotros para ayudarles a analizar sus procesos y así tomar siempre la decisión correcta.

¿Qué equipos serán los adecuados para mí? Esta pregunta supone a veces un auténtico quebradero de cabeza para las empresas. En Tomi Maquinaria somos expertos en mostrarles el camino correcto, justificando siempre nuestro dictamen desde un punto de vista técnico, económico y práctico.

Por otra parte, y gracias a la incorporación de novedosas y eficientes formas de aprovechamiento de la energía como las baterías de Litio Hierro-fosfato, muchos de los equipos contenidos en nuestro porfolio de productos son susceptibles de obtener una subvención económica por parte del Estado. Esta información, que el cliente casi siempre desconoce, resulta vital a la hora de llevar a cabo una renovación del parque de equipos para manutención.

La financiación suele ser otra importante cuestión ante la que nuestros clientes suelen albergar dudas. Por ello incluimos las diferentes opciones existentes en todas nuestras propuestas, de una forma clara, entendible y al detalle.

Sólo a través de un conocimiento exhaustivo de las particularidades de nuestros clientes, conseguimos ayudarles a alcanzar sus metas. Porque para mejorar algo has de conocerlo a la perfección, en Tomi Maquinaria no sólo somos expertos en Intralogística, también somos expertos en su empresa y sus retos.

Financiación

La financiación juega un papel primordial en el proceso de adquisición de nuevos equipos. En este sentido, las empresas buscan diversificar sus compromisos financieros, en busca de las condiciones más atractivas. Sabedores de esta circunstancia, en Tomi Maquinaria contamos con importantes acuerdos con prestigiosas entidades financieras especializadas en operaciones destinadas a la industria. Dichos acuerdos son continuamente negociados en pos de los mejores tipos de interés para nuestros clientes. Al ya clásico arrendamiento financiero, más conocido como Leasing, se suma el cada vez más demandado Renting, que ofrece a las empresas la posibilidad de arrendar por un periodo determinado los equipos necesarios, incluyendo en la operación todos los servicios necesarios para una tranquilidad total. Así, mantenimientos preventivos y correctivos están siempre cubiertos, además de un seguro de responsabilidad civil y de daños propios. Una vez finalizado el plazo pactado, el cliente puede negociar la compra del equipo por su valor residual, o emprender su renovación. Además, y a diferencia de nuestra gran mayoría de competidores, nuestro servicio de Renting no prevé limitaciones en las horas de trabajo de los equipos, por lo que nunca se facturarán cargos por exceso de horas.

Soluciones ágiles, rentables, sin letra pequeña. Porque los equipos óptimos requieren de una financiación óptima.

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Nuestro compromiso con el servicio al cliente nos impulsa a estar siempre a la vanguardia, ofreciendo lo mejor de nosotros. Esto se traduce en estar siempre listos para ocuparnos de los problemas e imprevistos que puedan surgir en la operativa de un determinado proceso. Por ello, las empresas encuentran en Tomi Maquinaria el aliado perfecto.

Gracias a nuestro gran parque de alquiler, cercano a las 400 unidades, no es necesario asumir los costes de propiedad de los equipos que puedan ser necesarios de forma puntual o intermitente. Tratando siempre de entender las necesidades temporales de nuestros clientes, nuestro departamento de alquiler realiza una labor de seguimiento de los equipos arrendados, interesándose en todo momento por el estado de la necesidad a cubrir. Además, renovamos nuestro parque año tras año, estudiando las tendencias de uso de las empresas, e incorporando equipos más eficientes y seguros. En este sentido, damos solución a problemáticas difícilmente asumibles por nuestra competencia. Como expertos y pioneros en la implantación de sistemas equipados con baterías de Litio Hierro-fosfato, los incluimos dentro de nuestra oferta de alquiler, bien sea puntual o a largo plazo, lo que para muchas empresas se traduce en la posibilidad de prescindir de dobles equipos de baterías.

Por otra parte, nuestro equipo de técnicos especializados presta servicio a lo largo y ancho de la Región de Murcia y Almería, con 10 vehículos taller completamente equipados, lo que nos confiere una gran agilidad de asistencia técnica. Anticipándonos siempre a los problemas, contamos con un gran stock de recambios de marcas propias, así como multimarca, lo que evita demoras en las reparaciones.
La seguridad es otro de nuestros máximos exponentes, y por ella velamos en todo momento. Para fomentarla hemos desarrollado un departamento de formación donde el operario puede capacitarse en el uso seguro y experto de equipos para manutención. En nuestra amplia y confortable sala de formación, nuestros formadores imparten cursos a medida de las necesidades del trabajo a desempeñar. Asimismo, ofrecemos la posibilidad de impartir los cursos “in company”, en busaca de una formación que responda a la realidad de su empresa.

Buscando blindar una operativa segura, hemos establecido sinergias con importantes fabricantes en materia de seguridad para el almacenaje, lo cual nos permite ofrecer la máxima protección a personal e instalaciones.
Otro de nuestros importantes compromisos es la financiación. Entendiendo esta área como parte vital en el proceso de renovación de equipos, nos hemos rodeado de las más prestigiosas y competitivas entidades de crédito, especializadas en la financiación industrial. Negociando continuamente con éstas las condiciones más ventajosas para nuestros clientes, obtenemos una operativa financiera rentable y ágil. Gracias a soluciones tales como el Leasing operativo, o el Renting, las empresas evitan incorporar a su inmovilizado los nuevos equipos, obteniendo así importantes ventajas fiscales.

Nos gusta definirnos como proveedores de soluciones en intralogística. Esto se debe a que hacemos mucho más que distribuir, alquilar o reparar equipos para manutención. Nuestros clientes encuentran en nosotros un partner de confianza en el cual apoyarse a la hora de planificar su operativa, a todos los niveles. Su éxito es el nuestro.