Cómo solicitar tu servicio de Asistencia Técnica (SAT) de forma rápida y eficiente
Te explicamos paso a paso cómo hacerlo sin complicaciones
Proporciona información completa
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Envía un correo a [email protected]
Detalla la siguiente información:
- Marca/modelo de la máquina
- Número de serie
- Descripción detallada del problema
- Imágenes de la avería
Recibe la confirmación de tu RO / ROM
(Orden de reparación / mantenimiento)
- Una vez que enviemos la confirmación de la RO, recibirás:
- Número de referencia RO / ROM
- Detalles sobre los siguientes pasos del proceso
Acepta Presupuestos a Tiempo
- Revisión y aprobación: Si se requiere un presupuesto, asegúrate de:
- Revisar el correo electrónico con los detalles del costo y trabajo necesario.
- Confirmar el presupuesto lo antes posible.